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Formas de pago
- Tarjeta de crédito/débito mediante pasarela de pago segura Redsys.
- Transferencia o ingreso a cuenta bancaria.
Realización de pedidos
Los usuarios deberán, durante el proceso de compra, aceptar plenamente y sin reservas las condiciones generales de venta, que en todo caso se incluirán mediante enlace en el correo electrónico de confirmación de la compra, para que puedan ser archivadas por los usuarios para su reproducción cuando sea necesario.
Envío
La mercancía se enviará a portes pagados, siempre que el importe total del pedido sea superior a 150€. En caso de no alcanzar esa cifra, se facturará 12 euros + IVA en concepto de portes.
Cambio y devoluciones
Nos harán constar vía email el modelo, la referencia y el motivo del cambio o devolución. Una vez aceptada la devolución se enviará el material facturado para cambio, abonándose esta factura una vez nos hayan devuelto el material.
No se aceptará ninguna devolución que no haya sido analizada y autorizada por Alumistal.
Si la recogida, es por error ajeno a Alumistal, se admitirá, siempre y cuando la caja esté intacta y se facturará un importe de 40 euros en concepto de trámites de recogida.
Reclamaciones
- No se aceptarán reclamaciones de cristal o lavabos cerámicos que no se hagan constar en el albarán de entrega.
- No se aceptarán reclamaciones de mercancía transcurridos 15 días desde su entrega.
- Las reclamaciones de defecto de producto serán solucionadas con la mayor brevedad posible, siempre y cuando estén dentro del plazo de garantía.
- En ningún caso se aceptarán devoluciones de producto que hayan sido instalados.
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En caso de litigio, ambas partes se somente expresamente a los Juzgados y Tribunales del Fuero del domicilio social de la empresa, con renuncia expresa a su propio fuero si lo tuvieran.